品質保証

1.保証期間

当サイトでの購入に限りお買い上げ日より30日間の製品保証をさせて頂きます。会員ご登録のお客様には、当サイトでの商品お買い上げ日より90日間の保証をさせて頂きます。

2.保証の範囲

通常のご使用のもとで素材・製造上の不良が発生した場合には、不良の内容に応じて返品もしくは無料修理をさせて頂きます。
不良の基準につきましては、弊社にて判断させて頂きますため、製品をいったんお預りさせて頂く必要がございます。

3.保証の手続き

CONTACT(一般のお客様)よりお問い合わせメールもしくはお電話で、ご登録のお名前、連絡先と不良内容をお知らせください。

4.保証期間内でも次の場合は品質保証対象外(有償修理など)とさせて頂きます

・他社にて修理をされた後の製品

・ご使用、保管の際に、お修理が出来ない箇所に付いたキズ、汚れがある製品

・消耗部品の消耗、損傷による交換

 その他、製品、部品の状況によりご相談させて頂く場合がございます。

5.当社製品であっても当サイトでのご購入の確認ができない商品は、お買上げ店での対応になります。

ご購入頂いた店舗、ウェブサイトで補償内容をご確認の上お買い上げされた店舗、ウェブサイトへのお問い合わせをお願い致します。
 

有償のお修理について

付属品・消耗部分等の修理を可能な限り承っております。

修理が可能な箇所、修理期間、修理金額につきましては、お電話でお問い合わせ頂くか、当ウェブサイトからお問い合わせください。

劣化した製品について

使用上、原材料や、コーティングに使われるゴムやポリウレタン・ボンド等の化学製品は製造してから年月が経過する過程で、酸化・湿気・気 候、等その他、複合の原因で劣化し、加水分解等の化学変化で、脆くなったり変色する場合がございます。劣化した部分のみをお修理することは不可能になりますので、保管の際は湿気の無い風通しの良い場所を選び、から拭きをしてカビを防ぐなどのお手入れが必要になります。


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